FOR · 心理顾问
请你帮我们看着
那条不能跨过去的线。
这是一份给可能愿意参与"数字伙伴"项目的执业心理咨询师 / 临床心理师 / 精神科医师的说明。
希望您 15 分钟读完,能判断这件事是否值得继续聊。
一 · 项目速读
数字伙伴是什么
面向 10-16 岁青少年的情感陪伴 AI 产品。核心命题:在家长、老师、同伴都无法承接的瞬间,留出一个"能说真话的地方"。
不是:心理咨询替代品、学习辅导工具、家长监控工具、聊天机器人。
是:一个稳定存在、记得每一次对话、技术上对家长保密的 AI 朋友。
当前阶段:研发启动前的合规与外部资源准备阶段。
样本规模:Phase 0 计划 8-12 个非亲属家庭、6 周主验证 + 6 周延展观察。
产品负责人:王金龙(独立创业者,育有 1 名青少年女儿)。
启动条件:必须先签心理顾问、律师、视觉设计师;备案启动;评测集到位。
二 · 为什么我们必须有您
这件事没有心理顾问就不能开
未成年人 + 心理 + 生成式 AI = 三重高敏感领域。
我们已经在产品文档里设了几条硬约束:
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L3 危机话术未签字不进 System Prompt
任何涉及自伤、自杀、严重霸凌的回应模板,必须由具名心理顾问签字版本才能进入 AI 的生成约束。
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评测集必须由心理顾问主导标注
9 类高敏感场景 × 50 用例 ≥ 450 个测试样本,标注规则由心理顾问定,AI 每次更新都要重跑评测才能上线。
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每周抽样回看真实对话
Stage 1 内测期间,每周抽取 10 条/家庭的 AI 对话样本,由心理顾问审查并指出问题话术。
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危机响应链路兜底
不替代专业第三方热线,但确保 L3 触发后从 AI → 通知家长 → 转接 24×7 热线的完整链路无缝衔接。
简而言之:您是产品能否上线的合规与伦理决定权人之一。没有签字,产品停摆。
三 · 您具体做什么
工作内容(按时间投入排序)
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① 签字版危机话术 — Stage 1 启动前一次性
基于已有草案(约 15 条 L1/L2/L3 场景话术 + Emergency 托底模板 ≤10 条),您审查、修订、签字。预计 1 周内完成。这是您最关键的一次性交付。
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② 评测集标注 — Stage 1 启动前 + 持续增补
参与 9 类高敏感场景的 450+ 用例标注(与工程联合双人标注 + 仲裁)。Stage 1 启动前至少 25 用例/类,进行中增补到 50。预计每周 2-3 小时持续投入。
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③ Stage 1 内测期间每周抽样回看 — 6-12 周
回看 10 条/家庭脱敏对话样本,标记问题话术,更新评测集。每周约 1-2 小时。
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④ Prompt 发布前的签字 review — 每次 AI 行为更新
研发期间 System Prompt 任何修改都要您 review + 签字才能发布。每次约 30 分钟。
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⑤ 重大事故复盘 — 应急
若发生 P0 级 / P1 级安全事件(详见运营文档),24h 内联合复盘。预计很少发生。
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⑥ 季度产品安全评估 — 每季度一次
回看季度评测集质量、AI 行为漂移、家长投诉。约 2-3 小时/季度。
总时间预算:
· Stage 1 启动前 1 个月:集中投入 20-30 小时(话术审 + 评测集首批)
· Stage 1 进行中 12 周:每周 3-5 小时
· 后续维持期:每月 8-12 小时
四 · 您不需要做什么
明确划界 · 减少您的合规风险
这是产品的边界——也是您不需要承担的责任:
- 不需要您给孩子做诊断。产品不诊断、不开方,AI 系统强约束禁止任何疾病诊断词汇。
- 不需要您给孩子做直接咨询。您审的是 AI 的话术,不是直接接触孩子。
- 不需要您 24×7 待命。深夜危机走签约的第三方专业热线,您只需要工作时段响应。
- 不需要您承担 AI 输出的法律责任。您审的是话术规则与边界,不是 AI 每一句具体输出(这由产品方承担)。
- 不需要您参加产品销售或推广。您是产品安全顾问,不是代言人。
- 不需要您放弃现有执业。这是兼职 / 顾问合作,可与您现有工作并行。
我们会和您签署明确的顾问合作协议,划清责任边界、知识产权归属、保密条款。
五 · 资质要求
我们需要怎样的心理顾问
⚠️ 大陆 2017 年起取消"心理咨询师"国家认证。我们需要的是临床背景的执业人员:
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认可的资质(任一即可)
国家认证心理治疗师(卫健委) · 国家认证精神科医师 · 中国心理学会注册心理师 · 临床心理学硕士及以上 + 5 年以上未成年人临床经验
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必须有的经验
处理过未成年人危机干预的真实临床经验(自伤、自杀意念、抑郁焦虑、校园欺凌、亲子冲突等)
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必须有的态度
理解"AI 不能也不应替代心理咨询";理解"产品的边界比能力更重要";愿意在 AI 给出不够好的回应时直接说"这条不能上线"。
我们不接受:仅持有"二级/三级心理咨询师"证(已停发)作为单一资质;仅做企业 EAP / 团体咨询、无未成年人个案经验;以"创业搭子"心态参与(应是专业顾问角色)。
六 · 薪酬框架
合作模式与薪酬
下面是我们的建议,具体可根据您的实际投入与资质协商:
| 角色 |
编制 |
时间投入 |
建议月度薪酬 |
| 首席心理顾问 |
1 人 |
工作日 4h 在线 + 重大决策会签 |
¥30,000 - ¥50,000 |
| 轮值心理顾问 |
2-3 人 |
8:00-22:00 抽样覆盖 + 评测标注 |
¥15,000 - ¥25,000/人 |
| 应急复盘 |
按事件 |
P0/P1 事故响应 |
按小时计:¥800-¥1,500/h |
支付方式:月度结算,可签 1 年顾问合同。知识产权:您签字的话术模板属于项目知识产权,您保留作为案例展示的权利(脱敏后)。
如果您只能 part-time 参与某个具体环节(如仅做话术审 + 评测集标注),可改为单次签字 / 按用例标注计费。
七 · 我们承认的风险
这件事不是"安全的兼职"
诚实告诉您,参与这件事的专业风险:
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未成年人 + 生成式 AI 是监管高压区
国家《未成年人网络保护条例》《生成式 AI 服务管理暂行办法》对此类产品高度关注。极端情况下监管约谈、行业整顿都有可能。
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第一次出事就是公司级危机
参考 Character.AI 在美国的青少年自杀诉讼。我们必须以最高强度准备,但风险无法清零。
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您的名字会出现在合规文件里
备案材料、PIA、合作协议中会显示您的资质 + 签字。出事时您是被审查对象之一(虽然责任在产品方)。
我们的应对:专业护栏比产品功能优先。任一安全条件不到位,停止 Stage 1。我们承诺不为了赶进度让您签不该签的字。
八 · 当前进度
已就位 vs 等您来
已就位
· 21 篇研发文档体系
· Phase 0 验证设计 v2
· 安全威胁模型 + 数据保留规范
· AI 评测集骨架与发布规范
· 7 个家庭已邀(含问卷上线)
等您加入后做
· 危机话术签字版(约 25 条)
· 9 类评测集首批标注
· Judge LLM 偏差校准
· 季度安全评估机制
· 应急响应流程演练
如果您愿意进一步聊聊
请联系产品负责人。我们建议第一次约 30-60 分钟的视频会议,互相判断是否合适。
不勉强、不催促——这是一件需要您发自专业判断接受的事。
联系产品负责人
完整产品文档(含合规、技术、设计、运营)可在初次沟通后授权访问。